Terms and Conditions


Estándar

Cancelación GRATUITA hasta 48 horas antes de la llegada. Las reservas deben de ser garantizadas mediante una tarjeta de crédito valida. Las reservas podrán cancelarse por escrito mediante fax o correo electrónico anterior a la fecha de la reserva • En caso de anular la reserva después de las 12:00 PM anteriores a 48 horas de la fecha de llegada, cargaremos el importe de la primera noche en su tarjeta de crédito. En caso de "no presentarse", cargaremos el importe de la primera noche a su tarjeta de crédito y cancelaremos la reserva. CANCELACIÓN SEMIFLEXIBLE (TARIFA EARLY BOOKING) 30 días antes de la fecha de llegada se cobrará el importe de la primera noche. Si no te presentas, el hotel cobrará el resto del total de la reserva. CANCELACIÓN EN FECHAS ESPECIALES: * Días 22 y 28 de febrero (CARNAVAL 2020) Para todas las reservas que pasen por estas fechas, el hotel cargará el importe de la primera noche, como depósito No Reembolsable, con 30 días de antelación al día de llegada. Las reservas que pasen por estas fechas tienen un mínimo de 2 noches de estancia y no se permite modificar a una estancia menor. * Días 9, 10 abril (SEMANA SANTA 2020): Las reservas que pasen por estas fechas tienen un mínimo de 2 noches de estancia y no se permite modificar a una estancia menor. Las salidas anticipadas deben de notificarse en Recepción, al menos, con un (1) día de antelación. En caso de no notificar la salida anticipada en ese plazo, se cargará la estancia completa. Pago en el hotel. Tarjeta de crédito facilitada como garantía de la reserva. El hotel se reserva el derecho de preautorizarla antes de la entrada y el uso de la tarjeta de crédito para realizar los cargos que se produzcan por cancelación fuera de plazo gratuito, no presentarse en el hotel o salida anticipada no comunicada.

No reembolsable

No es posible cancelar sin penalización. Para que la reserva quede confirmada, es necesario el cobro por anticipado del 100% de toda la estancia reservada. Recibirá un cargo en su tarjeta por dicho importe. Sólo entonces su confirmación tendrá validez. En ningún caso será devuelto el pago.

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